消費者在購買(mǎi)已加入電碼防偽系統的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)，在產(chǎn)品的包裝上均可看到電碼防偽標識。只要揭開(kāi)標識的表層或刮開(kāi)標識的涂層，

就可以看到一組由16位數字組成的密碼，此密碼是唯一的，只能使用一次。 　　

如果您是電話(huà)查詢(xún)：首先撥打防偽查詢(xún)電話(huà)400-6242-315或者400-6142-315，然后按照電話(huà)語(yǔ)音提示，從左到右從上到下依次輸入防偽密碼。這時(shí)，將會(huì )聽(tīng)到以下三種不同內容的語(yǔ)音中的一種語(yǔ)音：

1.“你所查詢(xún)的產(chǎn)品為某某廠(chǎng)生產(chǎn)(經(jīng)銷(xiāo))的某某產(chǎn)品，是正牌產(chǎn)品的標識，請放心使用。”

2.“您所查詢(xún)的防偽碼不存在，請仔細核對，謹防假冒，”。此語(yǔ)音表示為： a)假冒產(chǎn)品(如果您已核對輸入的密碼無(wú)誤后，仍聽(tīng)到此語(yǔ)音)。b)輸入的密碼有誤(如果您已核對輸入的密碼有誤后，請重新輸入密碼)。 　　

3.“您所查詢(xún)的號碼已超過(guò)最大查詢(xún)次數，請仔細檢查，謹防假冒，首次查詢(xún)時(shí)間為xx年xx月xx日xx時(shí)xx分秒。”此語(yǔ)音表示為：a)假冒產(chǎn)品(如果您剛買(mǎi)到產(chǎn)品，第一次查詢(xún)時(shí)就聽(tīng)到此語(yǔ)音)。b)正牌產(chǎn)品再次查詢(xún)(如果你曾經(jīng)查詢(xún)過(guò))。 　　

除了電話(huà)查詢(xún)，新型電碼防偽還支持手機短信防偽查詢(xún)、網(wǎng)站查詢(xún)（網(wǎng)絡(luò )防偽）等。

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